nbsp
F rsk och leveransgaranti
Vi sk r din ost f rsk fr n kniven och f rpackar osten snyggt i vakuumet. ( Om du inte k per hela ostar.) N r osten har dammsugits har den en h llbarhet p 7 8 veckor. Osten skickas kyld med hj lp av ett kylpaket och en isolerad fraktl da. P s s tt kan vi f rse dig med optimal f rskkvalitet och du kan njuta av din oststund.
Alla paketf rs ndelser inom EU och ver hela v rlden r 100 f rs krade s vi erbjuder 100 leveransgaranti.
Du kan alltid f lja ditt paket noggrant via track and trace s att du r v l informerad n r ditt paket kommer att levereras.
Milj v nlig frakt
Milj v nlig frakt blir allt viktigare f r oss och v ra kunder. Det r d rf r vi skickar din best llning i en f rpackning gjord av tervunnen kartong. Du kan dessutom teranv nda de medf ljande kylpaket. P s s tt hj lps vi t att arbeta f r en h llbar framtid.
Extra fraktkostnader f r avl gsna omr den
Tyv rr h nder det ibland att din adress ligger utanf r de standardrutter som paketleverant rerna anv nder. I s dana fall tillkommer extra kostnader f r avl gsna omr den. Vi vidarebefordrar dessa kostnader direkt till v ra kunder. Om dessa kostnader g ller kommer de att visas i kassan. Kontrollen g rs utifr n postnummeromr det.
Leveranskostnader inom EU
F r fraktkostnader kolla kundvagnen eller checka ut.
Leveranskostnader f r resten av v rlden ( utanf r EU)
Verktyg f r Utr kning av Leveranskostnader
V nligen v lj produkterna och l gg dem i varukorgen. G sedan till varukorgen och v lj ditt land. Du kommer d se priset f r leverans.
N r skickas best llningar
Vi informeras automatiskt s fort som du slutf rt din best llning och betalning p v r webbsida. Vi reserverar 3 till 4 dagar f r att behandla din best llning. Vid den icke troliga h ndelsen att en vara r slut i lager s kommer leveranstiden h gst ut kas med ytterligare 5 arbetsdagar. Om en artikel inte kan skickas inom 8 arbetsdagar s kommer du omedelbart informeras.
Summeringen nedan tillhandah ller en indikation om leveranstider i arbetsdagar f r ett antal vanliga destinationer. Leveranstider r indikationer inte garantier. Paket kan ov ntat f rdr jas i Posten. Vi har ingen kontroll ver detta.
Viktigt
Vi ber v ra kunder om ett telefonnummer som vi kan ange p paketen vilket f rs krar att det kan levereras om leveranspersonen inte kan hitta adressen s dana paket levereras ven snabbare n paket utan telefonnummer. Om du inte vill uppge ett telefonnummer s r det inget problem f r Gouda Ost Shop. se. V nligen notera att ytterligare leveranskostnader m ste tas ut f r ters ndning av best llningen om leveransen terl mnas p grund av att adress inte kunde hittas. Vi r s kra p att du f rst r att vi g r allt vi kan f r att tillhandah lla ordentlig v gledning f r din leverans.
F rklaring av leveranskostnader
Leveranskostnader p Gouda Ost Shop. se best r av leveranskostnader fr n DHL ytterligare tj nster fr n DHL samt paketeringskostnader. Alla leveranser kommer med transportf rs kring som en sj lvklarhet. I h ndelse av f rlust s varierar ers ttningen mellan l nder men kommer aldrig verstiga 146 euro.
Bevakning och Sp rning nbsp
Alla leveranser har en kod f r Bevakning och Sp rning som endast r tkomlig f r dig och Gouda Ost Shop. se genom en s ker internetuppkoppling. Efter att ha skickat ett paket kommer du f ett e post inneh llande koden f r Bevakning och Sp rning.
Paket
Maxvikten f r ett paket r 28 kilogram leveranser som best r av flera varor med en vikt ver 31 kilogram kommer delas upp p flera paket. Du kommer sj lvklart inte beh va betala n got extra f r detta. Separata artiklar som v ger ver 28 kilogram kan endast skickas som en palltransport. V nligen kontakta oss f r kostnader som relaterar till palltransporter.
Tull
Importdirektiv varierar mellan l nder. Det finns en risk att ditt paket vid ankomst till destinationslandet kan vara moms eller tullpliktigt. Dessa kostnader m ste du st f r. Vi kan dessv rre inte p verka detta. V nligen kontakta din lokala tullmyndighet f r information.
Obs ovanst ende g ller inte f r medlemsl nder i EU
Returer och eller klagom l
Vi hoppas att du r n jd med din best llning. Om du dock av n gon anledning inte r helt n jd eller om du av annan anledning vill annullera din best llning s kan du returnera varor i deras originalf rpackning f r en terbetalning inom 14 dagar av leveransen.
Av s kerhetssk l s kan livsmedelsprodukter dessv rre inte returneras. Om du skulle motta en vara i skadat tillst nd eller produkter som inte m ter kvalitetsstandarderna som kan f rv ntas av de relevanta produkterna s ber vi dig att meddela oss om detta inom 3 dagar av att du mottagit dem. F r detta b r du anv nda v r info Gouda Ost Shop. se nbsp e postadress. Beroende p problemets natur s kommer vi f rs ka komma fram till en l sning genom msesidig dialog.